面对网络谣言，如何让真相走在算法和流量前面？

近期，有两起辟谣事件引发广泛关注：一起是知名科学家颜宁辟谣网络流传的自己的虚假简历，这份简历中多有对颜宁经历的虚构、成果的拔高，颜宁郑重辟谣“哪怕也许出于好心，也是不对的”；另一起是某“网红”发视频称“胖东来”的和田玉存在“几百元的东西卖几千几万”等行为，河南省许昌市相关部门介入调查后，未发现“胖东来”有低价高卖或违规经营行为。目前，“胖东来”已以“商业诋毁”和“侵犯名誉权”为由起诉该网红。

近年来，网络谣言层出不穷且花样翻新，一段看似真实的人物讲话视频，一则言之凿凿的政策变动消息，都可能是网络谣言。网络谣言的“面具”之下，藏着什么样的危害？我们该如何让真相走在算法和流量前面？ 

一

综合观察，从个人到企业再到地方，网络谣言可谓“无孔不入”。 

夸大其词的“名人造势”。一些来自各行各业的成功人士，因为本身具有一定的知名度，且往往满足了网民对天才的想象，因此，关于他们的网络谣言，比起抹黑式造谣，成本小、易传播。其中，有的谣言属于“捧杀式”。如北大数学系研究员韦东奕就经常“躺枪”——“为洞庭湖水灾捐款1600万元”“一晚解决6名博士4个月未解决难题”等谣言，看似正能量满满，其实只会对当事人带来打扰和压力。还有的谣言属于“仿冒式”，像余华、莫言等知名人士，都是被重点仿冒的对象，那些“山寨名言”从教人如何做人，到如何育儿、养狗、炒股，给人一种“无所不知，无所不晓”的感觉，却只是造谣者以名人之义给自己“贴金”。 

心怀叵测的“舆论监督”。一段时间来，一些“网红”打着有理“挑刺”、有据质疑的旗号，对一些企业或商家进行监督批评，有的看似“义正词严”，但实则是博眼球、蹭流量的“碰瓷”。比如，有“网红”抹黑胖东来从玉石中牟取暴利，欺骗消费者，在胖东来选择“硬刚”之后，真相大白。事实上，胖东来并不是第一家被网暴困扰的企业。对一些被“谣言中伤”的企业来说，即便是后来谣言得以澄清，但污名化依旧影响深远。 

耸人听闻的“地方新闻”。一些“假新闻”其实是个别网民假借社会热点事件编造、传播的网络谣言，尤其是AI生成的虚假信息具有高产量、高仿真的特点。这些“假新闻”往往被拿来吸粉引流、非法牟利，对地方形象造成了负面影响。比如，“山西一火车与汽车相撞”的谣言，引起网民对煤炭外运安全生产的误解；AI生成谣言“被压在废墟下的小男孩”，造成网民对西藏日喀则地震灾区援救工作的误解，影响正常工作开展。 

二 

一些网络谣言的套路其实并非多么高深，但是在“三人成虎”的传播下，谣言扭曲了事实真相，误导公众判断，扰乱社会公共秩序，侵害人民群众的切身利益。 

在人工智能技术日益精进的当下，有的MCN机构一天能生成7000多条“假新闻”，并赚取大量收益。谣言还与部分盗版书籍的贩卖挂上了钩，一些短视频利用大众对名人崇拜的心理，通过鼓吹“山寨名言”加剧网民的焦虑情绪，达到收割流量、销售商品的目的。由于制造涉企谣言传播效率高，部分谣言制造者便恶意抹黑企业。比如，有的无中生有，臆测企业经营状况，造谣企业“跑路”“破产”；有的颠倒黑白，打着“科普”“测评”旗号，恶意诋毁企业产品质量与安全性；有的捕风捉影，渲染未经证实的片面信息，炒作离奇绯闻，诋毁企业家……一些造谣者借舆论监督之名，行敲诈勒索之实。 

轮番登台的网络谣言，不仅给深陷谣言的当事人造成困扰，也扰乱了公众的思想、心理和行为，影响人们的正常生活。紧急情况下，网络谣言还可能会阻碍政府的应急处置。长此以往，网络谣言会对社会风气产生不良影响，对社会信用体系造成严重破坏。 

三 

网络谣言是令人深恶痛绝的“网络公害”之一。近年来，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，对其进行重点整治。在2025年“清朗”系列专项行动中，“自媒体”发布不实信息、AI技术滥用乱象、涉企网络“黑嘴”等都是重点整治对象。但要对网络谣言进行防治，还需全社会共同努力。 

补齐法治短板。网络谣言的治理和监管须仰赖于法治，但从实践来看，相关法律法规还存在一些短板。首先，相关法律法规条文较为笼统，缺乏必要的司法解释和细节规定，部分法律法规可操作性有待强化，例如一些“正能量谣言”和仿冒名人的行为，就是在打擦边球；其次，对虚假信息生产者、传播者和造谣者的处罚力度有待加强，法律的威慑力仍有不足；再次，造谣成本低、辟谣和维权成本高的情况较为普遍。对于网络谣言的治理，最重要的是完善立法。比如，应就网络谣言的法律含义、性质、损害赔偿、责任认定等进行专门立法，对治理主体、治理程序、监督机制等予以规定，完善对造谣者、传谣者等主体的民事、行政和刑事责任体系，发挥立法的规范、指引、教育和惩戒作用。 

倡导理性回归。网络社交平台作为信息传播的重要阵地，需认识到编造、传播网络谣言所带来的“毒流量”不可能长久，踏踏实实做好内容，才是取胜之道。“谣言止于智者”，网络谣言治理更需要全体网友的参与。我们要认识到重要的是事实，而不是所谓的立场以及情绪。只有培养自己的媒介批判能力，增强新媒体时代的媒介传播素养，才能在危机事件发生时兼具感性与理性的认知能力。多些求证意识，不信谣不传谣，最终形成抵制网络谣言的民意基础。 

“新松恨不高千尺，恶竹应须斩万竿”，让真相走在算法和流量前面，网民才能放心用网，企业才能安心经营，地方工作才能正常开展。