自媒体时代,人人都是“发言人”,当某一事件发生时,个体意见会迅速汇聚、进行互动,从而形成强大舆论场。“百口传说一句话,芝麻粒儿磨盘大”。应该看到,舆论面前,沉默不再是金,需要客观、真实的声音及时进行正面引导,敢说、会说已然成为自媒体时代对党员干部的新要求。
“舆”因“事”起,引发舆情的事件多是民生问题,关乎群众切身利益。能不能果断回应、及时引导,体现党性修养和能力水平。现实中,一些干部面对舆论风波,谨守“为官慎言”、信奉“沉默是金”,不愿说不敢说不会说,最后导致互联网传播下事实误差越来越大,矛盾中心逐渐脱焦,形成更加复杂、棘手的舆情,对党和政府的形象造成伤害。
舆论起时切忌“沉默是金”,一些事例反复证明,迟迟不发声、不作为,只会加深误解和矛盾,让事态更加严峻。党员干部要根据舆情态势,把握时机和节奏,及时发帖、跟帖,对恶意炒作、蛊惑煽动的言论,有理有据、从容大气直接反驳,对追问疑点、呼唤真相的声音,在全方位、多渠道了解事件原委的基础上积极引导,推动正确言论及时上网凝聚成主流声音。
讲的对才能让人愿意听。熟知医疗、就业、住房等民生领域政策,了解民事调解等相关法律法规,是党员干部应对舆情主动发声的先决条件。要坚持“打铁还需自身硬”,常态化学习党的方针政策,努力克服“本领恐慌”,从根本规避“书到用时方恨少”的窘境,不断增强应对舆情时敢说的底气。
应对舆情,归根结底要解决好问题。党员干部要耐心倾听群众呼声和诉求,把舆论事件作为工作切入点,拿出实实在在的举措,努力消灭舆情背后深层次问题,切实帮群众解忧排难。
(作者单位:四川省兴文县仙峰苗族乡人民政府)