社区民警肖本昌：9本工作日志 字里行间满是爱民情

　　中国警察网讯 “群众反映文化宫附近有人沿街低价卖苹果手机，找到当事人，确定其所持手机为山寨机，交由辖区派出所做进一步处理”“早上来社区上班途中，在步行街路上遇到车辆乱停乱放，进行疏通”……

　　8月4日，湖北省阳新县儒学垴社区民警肖本昌就背着他的黑色小包，来到办公室，打扫完卫生后，翻开“社区民警工作日志”新的一页，对前一天的工作进行总结，记录当天上班途中发现的一些问题。

肖本昌近一年来的工作日志。

　　这已经是肖本昌近一年来写下的第9本工作日志。密密麻麻的文字，记录的是肖本昌工作的点滴，也饱含着他辖区群众的用心。

　　结合电脑存放的工作照片，他可以迅速具体描述当时的情景，甚至在不用翻看日志的情况下，准确说出当事人的全名、住址信息等。

　　儒学垴社区党支部书记汪峰说，老肖的到来，给社区服务和管理工作带来了新气象、新改变，他扎根基层，切实为群众办了许多实事。

　　足迹遍布辖区 日志记录点滴

　　肖本昌今年53岁，个头不高，脸上总挂着和蔼的笑容。在辖区的大街小巷，只要看到穿着蓝色警服、背着黑色小包的人，即使是背影，群众也能很快知道是“老肖来了”。

　　2019年5月，阳新县公安局迅速落实省厅、市局社区警务工作精神，启动“百名民警进社区”活动。时任阳新县公安局指挥中心调研科科长的肖本昌，自愿报名来到儒学垴社区，成为一名社区民警。儒学垴社区地处阳新县城中心地区，社区内有医院、中学、幼儿园等多家单位，以及商业步行街、文化宫、娱乐场所等，人员较多，治安情况比较复杂。

　　为了迅速熟悉社区环境，摸清社区基本情况，肖本昌坚持徒步上班，走街串巷，听民情、访民意。在他的黑色小包里，时刻装着笔和纸，对于群众的基本情况和反映的问题，他都详细记录下来。遇到突发的纠纷等，能当场解决的，他耐心调解，及时化解双方矛盾；遇到一时无法处理的问题，他回到社区后主动同社区干部等沟通，想办法快速解决。

　　此外，他还将“写日记”的习惯在社区工作中坚持了下来。每天辖区发生了什么事、什么地方有可疑人员出现、哪位群众反映了问题、如何处理解决的，他都一一记录，并将相关照片命名后保存在电脑里。

　　“好记性不如烂笔头，有时候辖区发生的案事件可能与之前发生的事情有关，我只要看看日志和照片，就能很快理清思路，给派出所民警提供一些线索。”肖本昌说，最近辖区一手机店发生被盗案件，因为之前他在沿街巡逻时，在该手机店门口看到过几名可疑人员，并在当天的工作日志中记录了几人的体貌特征，所以及时向派出所提供了相关信息，目前派出所已围绕几人展开调查。

肖本昌到辖区门店开展面对面反诈宣传。

　　真心为民办事 走进群众心里

　　在肖本昌的“日记”里，记录着这样一件事：今年5月18日上午，县局110指挥中心接到5名居民的报警，称由于前几日大风，导致附近一单位办公楼顶层的石棉瓦被吹落，砸坏了他们的屋顶，双方因赔偿问题发生纠纷。接警后，110指挥中心一警双调，在调派辖区派出所民警赶赴现场处置的同时，通知社区民警肖本昌到场。

　　身在社区、对社区地形非常熟悉的肖本昌先一步赶到了现场。了解情况后，肖本昌经过评估，认为案情不复杂，自己对居民也十分了解，能自行处理此次纠纷，于是与派出所民警商量，让他们先去处理其他警情，自己继续留在现场，将双方召集起来，开展调解工作。

　　经过肖本昌的耐心工作，最终双方达成一致，矛盾成功化解。

　　据了解，对于社区的警情，肖本昌一般都会先于派出所民警赶到现场。“因为有的小巷警车进不去，我每天在辖区里转，对路况更熟，而且我有摩托车，所以比较快。”对此，肖本昌说。

　　正是他这种“快一秒到场、矛盾就少一分升级可能”的“干劲”，辖区内许多矛盾都被成功化解在初期、甚至是萌芽期。社区治安情况越变越好，群众对于“老肖”也愈发信任，更愿意听他的劝。

　　2020年初，新冠肺炎疫情爆发。作为社区民警的肖本昌迅速投入防疫工作中。

　　辖区老人多，喜欢不戴口罩在屋外坐着聊天。对此，肖本昌每天徒步巡查，发现聚集及时劝阻，而且他的黑色小包里总是装着备用口罩，发现有人没戴口罩，立即上前赠送，并帮助、教对方正确戴好口罩。

　　据了解，抗疫期间，肖本昌带领社区网格员，先后入户排查数千人，摸排各类返乡人员225人，查出确诊病例1人，疑似病例2人。

　　战疫结束，汛期到来。去年7月7日，肖本昌得知辖区住在河边的65岁的周爹爹，简陋房屋内水深已达1米以上，却始终不听他人劝阻，不愿撤离，要守住自己亲手喂养的20余只鸡和3只狗。

　　“人先撤离，如果可能，我到时帮你把‘宠物’也带上！”肖本昌到场后，耐心劝说，一下解开了老人的心结。很快，在肖本昌的帮助下，老人被安全转移至女儿家。

　　事事为民想，真心办实事，肖本昌用自己的负责的工作态度建立了良好的群众关系，得到了居民的大力支持，他的社区工作自然也越做越顺。

　　想办法压发案 近3月社区无诈

　　2020年，儒学垴社区迎来了187名下沉党员。为了加大社区治安防控力度，肖本昌借此组建了一支治安巡逻队，由民警带领下沉党员，开展夜间治安巡逻。

　　同年11月，有学生家长向肖本昌反映，在辖区学校、医院、步行街等地，偶有社会青年在夜晚出现，担心他们擂肥、侵害学生。

　　对此，肖本昌一方面将情况向辖区派出所通报，另一方面带领治安巡逻队，在夜间重点对以上区域进行巡逻防控，形成震慑作用，发现侵害学生财物行为，第一时间制止，并予以严厉打击。

　　有一天，肖本昌在带队巡逻时，成功制止一起多人追打他人、抢夺手机事件，帮助受害人找回被抢走的手机，并联合辖区派出所将涉案人员一网打尽。

　　成立至今，社区治安巡逻队多次及时疏导交通、化解矛盾纠纷、处置突发事件……辖区侵财类案件逐渐减少。

　　“疫情防控不能放松，反电诈宣传也不能放松。”肖本昌说，疫情防控关乎到社区居民的身体健康，反电诈则关乎居民的“钱袋子”，两项工作都不能懈怠，要常态化进行。

　　肖本昌联合社区工作者、下沉党员及志愿者，进楼栋张贴反电诈通告，并向居民发放宣传手册，并上门入户面对面宣讲，让居民签订防电诈承诺书，做到不漏一户，户不漏人。

　　据了解，在肖本昌等人的共同努力下，今年5月至今，儒学垴社区未发生一起电信诈骗案件，实现“无诈社区”目标。

　　“帮助他们解决了一件事情，我很开心；看到矛盾双方握手言和，我很开心；居民的‘钱袋子’守住了，我很开心。”肖本昌说，从警31年，下社区前，他先后在派出所、治安大队、指挥中心工作，如今的他回到了基层，两年多的时间让他和儒学垴社区的居民心连在了一起，“虽然基层工作压力大，但我很适应，我愿意在社区一直工作下去。”