藏蓝护航 让“诗和远方”更美好
2025年05月02日
来源:
中国警察网-人民公安报
作者:
辛闻
编者按 “五一”假期，全国各大景区迎来客流高峰。各地公安机关主动适应旅游新业态，积极探索社会治理新模式，守护在游客身边，形成一道道靓丽风景线，展现了公安机关护航文旅发展的责任与担当。
守护“欢乐”不散场
北京南磨房派出所差异化方案织密安全防护网
5月1日，北京市公安局朝阳分局南磨房派出所民警在欢乐谷景区巡逻。林森 摄
“您好，您从这里往前走200米就可以排队了，左转再往前走100米是另一处景点……”5月1日10时许，记者来到位于北京市朝阳区的欢乐谷，远远就看见北京市公安局朝阳分局南磨房派出所民警曹艺馨在人群中忙碌的身影。
作为首都热门文旅地标，北京欢乐谷在“五一”假期首日便迎来客流高峰。南磨房派出所提前协调属地乡政府及相关部门，在欢乐谷、燕莎奥莱等易产生较大人流和车流的公园景区、商圈周边设置隔离护栏，对广播、应急照明、监控、安检等设备进行全面检查；同时指导公园景区、商场相关部门优化人车进出路线，在必要点位增设出入口、安全港和人工引导岗位。
为确保公园景区、商场超市等繁华场所安全有序，“五一”假期期间，朝阳公安启动“一店（场）一警”或“一店（场）多警”措施，强化巡逻巡视、应急响应和交通疏导工作，特别加强对易形成瞬时大人流部位的秩序维护和交通疏导，确保绝对安全。同时，他们督促安保力量履职尽责，严格落实重点部位物防技防、巡逻值守等各项措施，切实营造和谐有序的节日氛围。
“假期期间，我们根据区域特点差异化制订安保工作方案，合理调配警力。”曹艺馨告诉记者，所里还精选10余名骨干民警，与青年民警搭班结对，在各勤务点位实行“老带新”的“一对二”捆绑模式，促进新老民警经验交流、能力提升。
“您的搭档在哪儿呢？”面对记者的询问，曹艺馨笑着指向不远处。只见民警李兆盟正在人群中穿梭忙碌，一边提醒游客避开拥堵区域，一边叮嘱大家保管好随身财物。工作间隙，李兆盟还不忘向游客发放反诈宣传材料，反复强调“不听、不信、不转账”的防范诈骗原则。
“反诈宣传我们天天都在做，节假日更要加大力度。”李兆盟表示，假期期间群众出行、游玩活动增多，人员流动性大，一些不法分子也伺机而动。因此，他们在执勤时同步做好反诈宣传。
据南磨房派出所政委廉爽介绍，“五一”假期期间，派出所增派多辆巡逻车，加强景区周边动态巡逻防控。“针对近期的回暖和大风天气，我们要求执勤民警与景区工作人员密切配合，必要时及时引导游客避风避暑，通过全方位守护，让群众感受到实实在在的安全感。”
“客流增加意味着工作量加大，但维护良好秩序是我们的重要任务，民警多一分付出，群众就多一分安心。”廉爽说，“希望通过我们的努力，让广大群众度过一个平安祥和的节日！”
（中国警察网记者吕品璋、通讯员林森）
服务游客品味千年古韵
大同开启“景中有警”文旅警务模式
5月1日，大同市公安局云冈分局云冈景区派出所民警辅警在云冈石窟景区向游客宣讲安全知识。赵帅 摄
春野浮绿，万物竞秀。悬空寺峭壁凌空，恒山云海翻涌，云冈石窟气势恢宏，“五一”假期的晋北大地迎来四海宾朋。在这流动的山水画卷中，山西省大同市公安机关紧密结合实际，万警进万家，同心筑同安，全力以赴为游客织密安全防护网。
“10号洞窟实时人数即将达到预警阈值，请求增派疏导警力！”5月1日12时，云冈石窟景区指挥部内，民警紧盯客流监测系统大屏，迅速通过对讲机发出指令。面对激增的客流量，民警在景区入口、洞窟通道等关键点位实时监测动态。
大同市公安局云冈分局云冈景区派出所所长魏一龙介绍：“一旦某区域客流密度达到预警阈值，我们会立即联动景区工作人员，通过语音广播、无人机喊话、人工引导等方式科学分流。”11时许，当系统检测到10号洞窟附近短时客流聚集，景区广播随即响起温馨提示。民警王国齐快步上前引导：“各位游客，9号洞窟同样精彩，分散参观体验更佳。”仅10分钟，通道便恢复畅通。
针对“五一”期间云冈石窟游客激增的情况，大同市向市民发出“让景于客、让路于客、让位于客”的倡议。节前，大同公安交管部门与导航平台合作制定分流预案，通过智能导航和现场疏导有机结合的方式，科学引导各类车辆分流。同时，充分挖掘停车资源，开放多处停车场并增配摆渡车，协调周边单位开放内部停车场。他们还通过新媒体平台提前发布出行提示，开展路况直播，疏导交通的同时，宣传大同文旅特色。
“这是穿越千年的‘半空奇迹’，每一根木梁都是珍贵文物。”执勤民警说。以“奇、险、巧”闻名的悬空寺，狭窄栈道和陡峭台阶给安保工作带来特殊挑战。5月1日14时许，浑源县公安局恒山派出所民警巡逻时遇到游客突发疾病，于是迅速展开救援。执勤民警背起患者冲向警务室，同时联动医护人员，为救治赢得宝贵时间。
浑源古城内，浑源县公安局永安派出所民警结合“万警进万家”活动，穿梭于青砖黛瓦之间，守护古城安宁。“和群众一起过节，正是我们劳动者的光荣。”正在走访的民警郭占英说。浑源县公安局在主要景点设置“移动警务室”，提供双语导览等便民服务。浑源县副县长、公安局局长赵铸表示：“节日期间，局领导班子全员下沉一线，分片包干督导，确保文旅活动安全有序。”
从云冈石窟到恒山之巅，从塞外长城到大同火山群，大同公安民警辅警的身影始终守护在游客身边。大同市公安局情指中心主任赵海龙说：“我们严格落实大同公安机关提升文旅服务质量30条措施，深化‘景中有警’文旅警务模式，扎实推进精准布警、精细管控、精致服务三项举措。”
（中国警察网记者张天龙、通讯员贺敬天、赵帅）
擦亮古镇“平安名片”
成都龙泉驿构建空地一体防控体系
5月1日，成都市公安局龙泉驿区分局民警在洛带古镇巡逻途中被小朋友邀请欣赏“枪法”。曾文康 摄
“答题抽奖咯！限量版警察小熊玩偶、冰箱贴等精美礼品等你来拿，只要答对反诈小问题，就能把礼物带回家。”5月1日11时许，在四川省成都市洛带古镇的客家土楼前，成都市公安局龙泉驿区分局洛带派出所民警张大辉和同事们正在反诈宣传点热情招呼着，吸引了不少游客参与。
“我知道，打游戏时要警惕账号装备虚假交易诈骗，充值必须经过爸爸妈妈同意。”面对民警提出的如何防范游戏充值类诈骗问题，一名小男孩踊跃举手抢答。民警为小男孩送上奖品后，又详细向围观游客讲解电信网络诈骗的常见形式，并邀请大家参与有奖问答。明媚春光中，“反诈小摊”前始终人头攒动。
随着“五一”假期到来，享有“天下客家第一镇”美誉的国家4A级旅游景区洛带古镇迎来客流高峰。为确保游客安全，成都市公安局龙泉驿区分局创新警务模式，通过车巡、步巡与无人机空中巡航相结合的方式，构建空地一体防控体系。龙泉驿区分局首次启动无人机伴随式处警模式，全面提升服务游客、交通疏导、秩序维护和应急处置能力，让警务服务触达每位游客，全力护航旅游经济发展。
“警察同志，我的手被拍摄道具划伤了，附近没有药店，您这里有创可贴吗？”14时许，一位头戴簪花、身着汉服的女孩来到洛带派出所警务站求助。民警立即取出医药箱为她进行了包扎。在簪花热潮带动下，洛带古镇的明清客家建筑群和“大鱼海棠”同款土楼成为网红打卡地。为此，派出所将便民服务前移，在10平方米的警务站内配备了饮水机、雨伞、旅游地图、应急食品等物资，还特别准备了装有创可贴、解暑药和安全宣传单的“游客服务包”。
“阿公，您是问湖广会馆吗？前面左拐，右手边就是。”15时许，古镇老街迎来新一轮客流高峰，民警张廷汉用流利的客家话为广东游客指路。听到乡音，老人备感亲切。作为中国西部客家第一镇，洛带85%以上居民是客家人，返乡探亲的客家游客络绎不绝。土生土长的张廷汉是龙泉驿区分局“客家话警察”之一。为更好地服务游客，分局组织10余名精通客家话的民警编撰《客家话旅游服务手册》，涵盖问路、求助等常用场景。“五一”假期期间，这些“客家话警察”活跃在古镇大街小巷，用乡音拉近与游客的距离。
“排队都为尝美味，互相体谅才够味！”在某知名凉粉店前，民警用客家话幽默地调解游客排队时产生的纠纷，紧张气氛瞬间缓和。“假期客流量大，一定要注意用火用电安全，保持疏散通道畅通……”临走前，民警不忘检查店铺消防设施，叮嘱老板加强安全防范。
除日常服务外，“客家话警察”还担当着文化使者的角色。工作间隙，他们会热情地向游客讲解客家文化。
华灯初上，古镇璀璨的灯火映照着如织游人。“警察蓝”穿梭其中，守护着古镇的安宁祥和。
（中国警察网记者谭广涛、通讯员苏佳欢、毛诗诗）
当好红色圣地平安“哨兵”
韶山市韶山冲派出所创新三级预警机制
5月1日，韶山市公安局韶山冲派出所巡逻民警在毛泽东同志故居受邀帮助游客拍摄合影。邓湘华 摄
5月1日清晨，阳光洒向毛泽东广场，来自全国各地的游客排起长队，手捧鲜花等待瞻仰毛泽东同志铜像。湖南省韶山市公安局韶山冲派出所的民警们也已整装上岗，开始了新一天的守护工作。这座承载着厚重革命历史的城市，不仅是一代伟人毛泽东的故乡，更是红色基因世代传承的精神圣地。
“请大家有序排队，注意保管随身物品！”随着旅游旺季的到来，清晨7时许，毛泽东同志故居前已蜿蜒着数百米的参观队伍。民警刘满松用略带沙哑的嗓音反复提醒着游客。这位从警30余年的老民警，已记不清这是第几次在岗位上度过“五一”假期。
进入“五一”假期，韶山冲派出所启动“警力跟着人流走”显性警务机制。民警提前到岗维持秩序，为游客提供咨询引导、应急救助等服务。
9时许，毛泽东广场上，一支由公安民警、武警官兵、景区保安组成的混编巡逻队正在开展巡防工作。韶山冲派出所常态化落实公安武警联勤巡逻机制，以毛泽东同志故居、毛泽东广场、毛泽东同志纪念馆等核心区域为重点，构建起“点线面”全覆盖的立体巡防网络。同时，他们创新建立景区三级预警机制，根据实时游客量动态调整巡逻模式和路线，提升景区见警率和游客安全感。
11时许，韶山冲派出所综合指挥室内，所长赵晖正通过“指挥一张图”查看当日警情。“这是完善‘专业+机制+大数据’新型警务运行模式，结合‘派出所主防’职责定位和本地实际进行的实践探索。”赵晖介绍，“通过整合警务通、执法记录仪等终端数据，实现了警力部署可视化、勤务管理精准化的有机统一。”指挥室大屏显示，上午接报的4起警情均已得到妥善处置。
此外，为提升多部门协同作战能力，韶山市公安局创新搭建“警察+保安”联动平台，重点覆盖景区、学校、医院等关键区域，将毛泽东同志纪念馆等18个重点部位实时联通派出所综合指挥室，实现“一机同频、一呼百应、一屏统览”的群防群治格局。
“太感谢你们了，真没想到这么快就找回了手机。”18时30分，来自湖北的游客李先生紧握民警双手连连道谢。原来，当天上午在韶峰景区凤仪亭休息时，李先生不慎将手机遗落。接到报警后，派出所经过近8小时的不懈努力，最终确认手机被一名游客拾获。通过耐心沟通，对方主动将手机归还。
韶山冲派出所还建立了“涉旅事务快速处置”微信群，吸纳景区工作人员、保安员、导游、商户等力量，第一时间处置游客物品遗失等求助信息，并为已返程游客提供免费寄递服务。
据统计，近3年来，韶山冲派出所累计受理群众求助2万余次，成功救助走失老人儿童500余人，找回游客遗失物品900余件。
（中国警察网记者刘海平、罗文姣、通讯员王晓娟）
