石家庄交警再次荣获全国先进荣誉

　　2022年12月29日，在人民网年度工作会议上，中国互联网协会副秘书长裴玮发布了2022年度人民网网上群众工作单位名单，河北省石家庄市公安局交通管理局名列其中，荣膺人民网网上群众工作“实干担当单位”称号。这是自2020年石家庄市公安局交管局在“网聚‘政’能量，共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”中，石家庄交警“民情民意网上知、矛盾纠纷网上办、正面能量网上聚、线上线下零距离”的“网上枫桥”工作机制从全国推荐的1000个案例中脱颖而出，被评为全国“走好网上群众路线”典型案例之后，再次获得的全国性网上群众工作荣誉。 

　　此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的回复率、群众满意度等指数，着重突出各地区各单位各部门依托“领导留言板”开展网上群众工作情况，筛选出2022年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”，覆盖中央部委有关部门、各地职能单位、各地留言办理单位，共计598家。在面向各地留言办理职能单位设置的“实干担当单位”名单中，全国共有44家单位入围。石家庄交管局作为唯一的交警系统成功获得此荣誉。 

　　石家庄市公安局交通管理局始终坚持人民至上，认真贯彻落实习近平总书记提出的“要通过网络走群众路线”的指示扎实创新做好新时期网上群众工作。尤其是2021年11月石家庄市公安局交通管理局新一届局党委组建后，高度重视民意工作，积极践行“以人民为中心”理念，适应群众工作的新变化、新特点，创新线上线下群众工作举措，走新走实党的群众路线。面对互联网新媒体时代的特点，石家庄市公安局交通管理局主动导入互联网+思维，广泛搭建汇聚群众所思、所想、所愿、所盼的平台，建立一个集交办、办理、督办、反馈评价于一体的高效工作机制。石家庄交警“民情民意网上知、矛盾纠纷网上办、正面能量网上聚、线上线下零距离”的“网上枫桥”工作机制就是其中创新的实例。 

　　针对人民网领导留言版等网上民意工作，石家庄市公安局交通管理局始终坚持三抓（“一把手”重点抓、多部门联动抓、定专人具体抓），做到“三个到位”(诉求合理的解决到位、难以化解的沟通解释到位、诉求无理的思想教育到位)，确保网上留言办理工作取得实效。石家庄市公安局交通管理局今年共承办“领导留言版”各类信息116件，全部及时分类整理，明确办理单位、办理要求，采取灵活多样的办理方式，求效率、重实效、严把质量关，妥善处理网民反映的各类问题，对网民反映的重点、难点、热点问题，全程跟踪，协调督办，务求实效，确保了反映问题件件有着落，事事有回音，大大提升群众获得感、安全感、幸福感。