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上半年政务舆情报告:互联网内容治理重拳出击受关注

2017年07月18日 16:53    来源:微信公众号人民网舆情监测中心   作者:刘鹏飞 潘小佳   

  回首2017上半年的舆论场,从抵制“萨德”、乐天到国足力胜韩国,从雄安新区到首艘国产航母下水,从央视315晚会到西安问题电缆的严惩,从于欢案到杭州保姆纵火案,从共享单车的治理到人机围棋大战,这些无一不引起舆论波澜,也深刻影响着现实。

  本次报告以2017上半年度162起全国范围内发生的舆情事件为基础,对上半年公共舆论热点事件的态势、特征、地区分布、以及类型进行梳理,并针对各地政务舆情回应情况做出研判与分析。

  2017上半年舆情事件结构性分布

  纵观2017上半年的公共舆情走势,基本呈现为“稳步升高”的发展态势,其中第一季度的公共舆情中,在二月份达到了一个小高峰,也是因为这是中国农历新年的特殊时间节点。第二季度舆情持续走高,季度末的事件发酵时间会相对短一些,但六月热点舆论事件却呈现走高的态势,一些引起极大舆情反应的地方事件都出现在六月份。


  图1:2017年1-6月全国热点舆情事件发展趋势图

  表1:2017年上半年舆情热点事件排行榜TOP20

  备注:根据新闻网站、论坛、博客、报刊、微博、微信、APP平台的文章数量(篇),对162起舆情案例进行综合权重排名,(0.2、0.1、0.1、0.2、0.15、0.15、0.1)。

  在TOP20的热点舆情事件中,三月份虽在数量上并不多,但在热度上出现一次高峰,引发全民讨论的“于欢案”、热播的反腐剧《人民的名义》 、反“萨德”以及国足胜韩足等事件较热。


  图:2017年1-6月全国热点舆情事件领域类型分布

  图:2017年1-6月全国热点舆情事件主要发生地区分布

  从抽取的162起公共舆情案例中,北京、四川、浙江、台湾地区、山东、河南、河北属于舆情最为密集的省份,形成第一梯队。另外,此次统计的舆情事件还涉及全国范围、国际范围和部委政策,其中影响涉及全国范围的舆情有55件,国际范围有11件,部委政策有20件。

  据人民日报北京5月17日电,《国务院部门和省级政府2016年政务公开工作第三方评估报告》发布。受国务院办公厅政府信息与政务公开办公室委托,中国社会科学院法学研究所对54家国务院部门、31家省级政府2016年开展政务公开工作的情况进行了评估。

  报告显示,2016年热点回应方面整体进步明显,经过对技术抓取和人工筛查的573条热点新闻进行评估,有552项事件得到回应,回应率为96.34%。此外,对突发事件处置应对的回应机制较好,评估样本中涉及人员伤亡的突发事件、自然灾害案件共85件,有关部门均宣布启动应急预案或者通报伤亡人数,回应率为100%。但报告也指出,回应关切尚存短板。部分事件回应时间较为滞后、回应内容空洞,仍有地方政府对热点舆情采取回避、冷处理等方式。部分事件回应效果不佳,引发舆情反弹。

  据《2017年第一季度人民日报•政务指数微博影响力报告》显示,随着政务新媒体矩阵的发展,账号协同联动在日常运营中已经比较普遍,政务新媒体跨部门、跨级别、跨地区联动的意识和能力也不断提升。这使得矩阵模式成为政务新媒体的重要趋势,有望推动政务新媒体服务实效进一步提升。

  据4月21日全国政务微博矩阵发展学术研讨会发布的《成都共识》,政务微博矩阵发展模式有利于贯彻相关政策实施。实际上,2017年政务微信公号、今日头条和一点资讯政务号数量增长,各地党政部门集体入驻运营的趋势在加强。政务新媒体矩阵的形成,使党委政府在政务信息发布和政务舆情回应中,确保权威信息传播的畅通。这对政务与传媒资源不够丰富的地方来说,更具有不可替代的价值。



责任编辑:仇海琼
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