时间是政务新媒体情况通报,内容中的重要因素,主要体现什么时候和多长时间这两个概念,时间因素在情况通报中的准确表达要注意以下五点。
精确时间体现重要性
时间表述得越精确,越说明这一时间点的重要性,且有明确的证据证明支撑。凡是情况通报中将时间表述精确到几时几分的,都是需要突出这一时间点的特殊性,即做有目的表达,如一些突发情况的发生时间、发现时间、主责单位接报时间等,精准时间一方面是要体现调查有明确的客观依据,一方面多用于有较大影响力的突发事件或灾害事故,或者用在结论性通报中对事件过程进行细致梳理时使用。精准时间多体现出事件的突发性和调查的严谨度,但如无特殊需要,则一般不必过度细化罗列时间点。
模糊时间要起到虚化作用
所谓模糊时间表达大体有四种方式。
第一种是如近日、近期、本月以来……,这种写法多用在事发时间相对较早较长;或是网络传播已有一定过程,无法准确表述起始时间;或者通报是针对某些类型化情况,并非具体个案个例;或是通报中要列举多个多起事件情况,要把重点放在事件本身矛盾因素和事实情况上,从而需要淡化时间节点印象。
第二种是“许”,如几时许,“许”字大体定义的是一小时内的具体分钟,这种多为简练通报一般类情况,要么是没有必要精细到分钟,要么是需要快速通报,没必要在核实具体时间上耽搁功夫。
第三种是“目前”,目前要表达的是与通报发布时间基本同步,实体工作间隔一般不应超过24小时,使用目前的目的,是为了强调已做出阶段性的处理结果或工作结论,体现的是流程至此,工作环节到此,是某段工作而是不是特指在某个程序节点上。和目前表达相似的还有“已”“已经”,这种完成时态的写法,也是把此前一段的工作内容进行压缩,归纳到一个默认的时间概念中去表达,多用于回复、简答式通报运用。
第四种是正文无时间表达,多运用表态类通报,事件尚无进展,工作还在开展,对于将来时,没有当下可以清晰表述的时间点,干脆就不写,有一种自我施压的特例情况,就是发布预告或者是做出时限承诺,比如“关于处理结果,将于明日发布会通报”,比如“三日内将完成修复工作,后续情况将及时通报”。还要注意的是,在公众视角中,模糊时间写法是会和情况通报的具体发布时间参照来看的,从一般认知上,也是从发布时间来推测“新近、或许、目前……”所代表的大致范围。
通报的时间切入点有讲究
情况通报一般需要一个明确的时间切入点,并由此展开通报内容,是完全依顺序从事发开始写;是从某个主责部门认为更重要的时间点插叙写,如从接报时间或是开展实体工作时间入手,如先突出某个时间点的工作重要进展;是从还原事实的角度倒叙写,先说结果再回溯过程,先明确结论再摆出证据。选择不同的时间切入点,目的是为了更方便把事实讲清楚,让行文更通畅,形式为内容服务,通常来说,越重要的内容越应优先表达,通报文字越长越应注意不要出现时间点的反复跳跃,次序要突出因果和逻辑关系,文字越短时间点要相应少出现。
通报中时间轴的概念为突出效率
这里说的时间轴就是直接写明或者是让公众自己看得清算得准“多长时间”这个概念。事件处置是否及时,信息发布是否迅速,都在多长时间的范围内,越对处置效率有信心,越应该在通报中突显时间轴,要么把事件开始时间和处理完成时间都写清楚,起始一对比,多长时间自然算得出来。要么一目了然直接写明花了多长时间,如经消防部门工作,用时70分钟将大火完全扑灭。反之,如果实体处理相对较长或者是发布引导滞后的,就应该在通报中尽量避免时间轴算法。
要留意后续传播中的时间因素缺失
政务新媒体情况通报发布后,根据事件热度不同,会被快速转发或引用,这个过程也是在做信息加减法,增加的是转发者看法和附加信息,减去的是源发中的部分信息。如采取图片式文字通报时,转发可能就直接引用图片,而不会转发账号内容截屏,发布时间就被淡化了。因此,如果是采取制作图片式通报的,可考虑落上时间款。如果账号直接发布文字的,因系统不清晰就没有必要再重复标注时间。