中国警察网讯 为有效预防和减少道路交通事故,更好地服务行经S218线、S311线、G331路段的货车司机,内蒙古自治区阿拉善盟公安局交警支队创新交管工作,积极推进“阿拉善盟货运车辆交管服务群”建设,搭建警民互动平台,强化交管部门与货车司机的交流沟通,切实解决货车司机的烦心事,提高人民群众的满意度。
支队指定专职人员作为群聊管理员,对群信息进行实时监督反馈处理。安排车管、秩序、事故、各旗区交管大队等部门业务骨干在线与司乘人员交流,做好解惑答疑工作,打造好交警与驾驶员联系沟通的平台。同时,从货车司机关心的问题入手,在群里提供车驾管业务咨询服务、普及道路交通安全法律法规,及时发布道路安全提示、路况信息、天气预警及宣传警示等信息,确保辖区道路交通安全、畅通、有序。
“ 群里反应快速,司机们都喜欢在群里咨询、反映问题。”交管支队民警表示,货车司机反映的问题,无论大事小事我们都要求各部门件件有回应、有反馈,服务群将成为警民最有效的沟通阵地。
目前,支队已创建2个货运车辆交管服务群,邀请企业负责人、货车司机等600余人进群,并对群内的货车司机实行积分奖励管理模式,鼓励司乘人员积极参与交通管理工作,积极收集事故、拥堵、路面隐患信息,接受交通违法行为举报,有针对性地进行排查并及时整改。
“交管部门创建的这个服务群很及时、很便捷、很暖心,对于我们货车司机来说,是一项很好的便民举措,让我们通过群及时了解出行信息、反馈意见并能得到高效回复。”司机满意地说道。
“大家出行都要记得遵守交通法规,注意安全、文明驾驶,为平安阿拉善建设添砖加瓦。”
“收到,保证安全出行!”
由于警民间的“熟络”,服务群也正成为公安交警宣传的“好帮手”,宣传大队民警表示。