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分宜:用心调解交通事故获群众褒奖

2016年08月19日 09:51    来源:中国警察网    作者:严小海 傅晚香   

  中国警察网讯 “秉公执法,为民服务”。7月15日上午,江西省分宜县市民李某平热泪盈眶地将一面鲜红的锦旗送到分宜县公安局交通管理大队事故处理民警辛钧辉的手中。

  2月23日11时13分许,货车驾驶人钟某在城区某货场门前路段转弯时将驾驶摩托车正常行驶的李某平撞倒,导致李某平左锁骨骨折,住院治疗了近20天。

  住院期间,李某平想到自己的妻子刚生新儿,家中无人帮忙打理,自己又在医院无人陪护,心中对货车司机的怨恨不断上升,以至进行调解时家属及亲朋等人甚至扬言要对方一次性出多少多少钱,没有这个数就去闹……

  接手此案的辛钧辉看在眼里,急在心里。但善于做群众工作的他,调解的思路并没有受到影响,而是向事故双方进行普法教育,等到大家情绪稳定后再举例推理、告知交通事故处理的流程,换位思考在双重角色中苦口婆心做工作。最终肇事方答应承担伤者的全部医药费。

  本以为此案就此尘埃落定,不曾想待李某平出院后,带着一份伤残十级鉴定书来到肇事方所投保的保险公司,却遭到保险公司对其伤残十级不认可的回复。原本吃了定心丸的李某平,这下又觉得是哑巴吃黄连般。

  了解到相关情况,辛钧辉根据有关法律条款和规定多次与该保险公司进行沟通。最终该保险公司还是将较为理想的理赔金额在一个月内全部打入到李某平的银行账户上。


责任编辑:杨秀奇
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