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云梦出入境管理大队出台电话签注24小时在线服务

2018年05月29日 18:18    来源:中国警察网   作者:辛闻

  云梦县公安局出入境管理大队始终秉承“想群众之所想,急群众之所急”的原则,严格落实国家移民管理局相关精神,实行办理出入境证件“只跑一次”制度,开通24小时电话咨询服务、双向速递等便民服务。近日,又半夜为一名群众解决签注问题。

  5月4日晚上11点20时,正在家中休息的民警接到刚开通的24小时咨询求助电话,一位盛先生称其双亲都生活在广州,很少回家乡云梦,目前港澳通行证签注已过期,想请求尽快帮助办理签注到香港过母亲节。获知情况后,民警告知现在出入境已开通双向速度业务,二老不用大费周折跑回云梦,完全可以为盛先生父母亲代办签注业务,同时让盛先生将证件快递给民警。民警三天后收到快递当天就为盛先生的父母亲办好证件并快递寄往广州,民警还主动在电话中将“只跑一次”制度告知申请人,表明以后都可以尽可能为他们提供帮助。9日,盛先生顺利收到了港澳通行证,还特地打来电话对云梦出入境民警的热心帮助表示感谢,对大队执行“双向速递”让群众一次都不用跑的便民服务举措表示高度赞扬。

  目前,该大队通过开通24小时电话咨询服务、双向速递等便民服务,为近400余名符合条件的申请人办理各类出入境业务,切实解决了申请人紧急需求,获得了群众一致好评。

  

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