聋哑儿童急办证 民警服务暖人心
2017年11月23日 03:16 来源:中国警察网 作者:
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“真是非常感谢，多亏了你们！” 11月19日上午，办理好身份证相关手续后，柯某不断向民警道谢。 当日上午，大冶市茗山派出所值班室来了一位中年妇女和一名几岁大的孩子，值班民警习力看到后上前询问情况。 经了解，民警得知，女子姓柯，茗山人，现居大冶，孩子是她的孙子童童，今年7岁。童童出生时被发现听力有问题，至今都不会说话。当日她想给童童办理身份证，因为童童在某特教学校读书，需要持身份证办理一些学籍方面的手续。因为一家人都住在大冶，再加上平时工作都比较忙，一直都没有时间回来办理。这次学校通知说近期如不办理的话，可能会对童童的一些手续办理产生影响。因此，虽说当日是周末，她也带着童童到派出所碰碰运气。 考虑到童童是名聋哑儿童，再加上他们住在大冶，回一趟茗山来回要奔波几个小时，很不方便。民警习力便将情况向教导员於祥友做了汇报。於祥友得知后，当即作出决定，特事特办，迅速联系在家休息的办证员彭倩倩，彭倩倩二话不说，立刻赶过来加班帮忙办理。 由于童童年纪较小，听不到也不会说，民警与他沟通时稍有不便。于是民警亲自给童童做示范，告诉他怎么坐，看哪里，怎样保持笑容，如何按指纹等，前后花了半个多小时，所有程序成功走完。 看到孙子终于办好了身份证，柯某欣慰之情溢于言表，她一个劲地民警习力道谢。这次特殊的服务，让柯某的心在严寒的冬日暖洋洋。 |