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江安镇派出所以“四个进一步”力促接处警规范

2012年12月21日 10:58    来源:中国警察网   作者:胡文静   

  中国警察网讯 四川省江安镇派出所针对近年来接处警数量持续攀升,各类警情纷繁复杂的实际,紧密结合工作实际,从执法执勤过程中的接处警第一个环节入手,采取“四个进一步”加强接处警工作,在执法方式上初步实现了由粗放性向精细化的转变,执法模式上初步实现了由传统模式向现代模式的转变,取得了明显成效。

  一、进一步规范接处警言行举止。

  为规范民警在接处警过程中的言行,江安镇派出所制定了《民警执法执勤行为语言规范》,并在全所开展讲感情话、说理话、文明话、法律话的活动,引导民警在接处警过程中使用恰当、合理、巧妙、规范的语言。要求全所民警在与群众交流时,要认真倾听双方当事人的陈述;在询问当事人过程中,以法以理服人;在谈话中规范谈话用语,注意谈话语气。同时利用每周早点名的时间,组织民警开展队列、礼仪训练,保持民警良好的精神风貌。

  二、进一步规范接处警流程。

  为进一步规范民警的接处警活动,派出所制定了《警情标准化处置程序》,努力优化接处警工作流程,缩短接处警时间,规范民警在接处警工作中的行为举止。为使警情在第一时间得到处置,使报案群众在第一时间见到民警,实现了接警快、出警快、处警快,有效解决了处警不规范、案件查证不及时、群众有投诉等问题。

  三、进一步规范接处警监督。

  派出所硬性要求接处警民警在接处警过程中携带现场执法仪,全程记录民警接处警的整个执法过程。同时要求接处警民警在值班接处警期间必须着符合着装规定的服装,保持警容严整。所领导还不定期检验民警的出警速度、警容风纪及协同作战能力。对因推诿扯皮、出警迟缓等原因造成接处警不力或引发群众投诉的,坚决按规定予以严肃处理,绝不姑息。

  四、进一步规范接处警回访。

  为实现法律效果与社会效果的统一,派出所积极推行“警情回音”制度,明确了对重大警情、涉法涉诉案件要件件有回访,如实征集群众对民警执法的评价,主动接受群众监督。

责任编辑:杨承龙
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