广州花都公安户政窗口民警尽职尽责、热心服务

中国警察网讯 群众工作无小事，户籍事项更是涉及百姓生活的方方面面，广东省广州市花都区政务服务中心公安户政窗口民警时刻保持专业的素养和热情耐心的服务态度，获得不少群众的高度赞扬，接连获赠锦旗和感谢信。

“请问张警官在哪里？我想亲自感谢他。”近日，一名男子带着印有“尽职尽责 热心服务”锦旗和两封感谢信来到花都区政务服务中心户政窗口询问工作人员，要亲自向张警官的高效热情服务表示感激。

在2022年底，群众邓先生带着成年儿子到花都区政务服务中心户政窗口，咨询儿子落户业务。因成年子女落户业务审核流程严谨，为让群众“少跑腿”，张警官立即向上级汇报该情况，并将所需材料一一细致地列给邓先生。

但在材料的审核过程中，张警官发现邓先生儿子的出生证是90年代签发，已有磨损痕迹，无法看清全部内容。遇到这种情形，经验丰富的张警官先后函调和联系出生地多部门核实情况，将情况汇总后呈上级公安机关审核。成功落户后，邓先生一家激动不已，向张警官送来锦旗和感谢信。