广州花都：公安政务服务“扩容提质

中国警察网讯 为让群众少跑腿，让办事暖人心，广东省广州市公安局花都分局协调区政务服务中心增加公安办公区域，优化公安专厅场地硬件环境和服务支撑，窗口设置不断升级，实现了“扩容提质”的目标。

花都区政务服务中心公安专厅在原有的1150平方米的办公区域上，新增256平方米作为车管业务区。公安办证窗口从原有的35个窗口，增加至40个窗口，其中户政专窗13个、出入境专窗13个、车管专窗9个、涉个人高频业务“一窗通办”窗口4个、涉企业务“一窗通办”窗口1个。

增扩了公安政务服务专区面积，实现了“扩容提质”，有助于提高大厅标准化规范化便利化水平，切实减少办事群众的等候时间，大厅工作效率有效提高，实现更多业务即来即办，打造更加温馨舒适便捷的服务环境。

广州花都公安为实现公安政务“一窗通办”服务延伸，深化“一站式”服务内涵，新增一台“驾驶员自助体检办证一体机”，可实现驾驶证期满换证、换领行驶证等10项车驾管业务，以及驾驶员自助体检和拍照业务。入驻首周，该自助机为93名群众提供体检、拍照服务，工作日8分钟左右即可完成体检并领取结果，获得群众高度认可。

同时，在区政务服务中心投放36台公安业务自助机，涵盖预约、取号、照相、体检、制证、领证等全流程服务环节，实现跨警种业务“一机可办”，跨行业业务“一站可办”，有效分减窗口压力，把多窗口办结变为一机办结，多日办结变为立等可取，让群众“不请假办事”、学生“不落课办证”，为群众提供更方便、更快捷的办事体验。