| □ 莫静
我是值乘北京—南京西T65/6次列车的一名乘警,随着北京奥运会开幕式的日子一天天临近,我明显地感觉到列车上的奥运氛围越来越浓。无论是到达还是返程的列车,车厢内总能看见不少旅客拿着奥运吉祥物福娃,穿着印有“祝北京奥运成功举办”字样的T恤衫,听见大伙儿热烈地讨论有关奥运会的赛事,兴致勃勃地拿着拍摄的奥运会场馆鸟巢和水立方的照片相互欣赏,脸上洋溢着幸福的笑容。
举办奥运会曾经是中国人的一个梦,是象征中国发展崛起的一个重要标志。如今,梦想成真。作为一名乘警,在无比光荣和自豪的同时,也强烈地感受到肩负着一份沉甸甸的责任,那就是在全世界人民面前展现中国警察的良好形象,认真践行“和平、友谊、进步”、“重在参与”的奥运精神,把“文明执法、热情服务”落到实处。
我认为,保证奥运一流服务、一流安保的水准,关键在于树立公安民警正直、威严、文明、诚信的公安新形象,让警察成为新奥运的一张名片,让全世界人民在警察身上看到一个崭新的中国。这就需要我们在平凡岗位上不断拼搏,在工作实践中支持奥运,在语言、举止、执法、服务等方面处处体现文明进步,将奥运精神充分地与新时期人民警察精神相结合,进一步激发团结协作的精神和爱岗敬业的热情。我们应该把树立公安机关的良好形象看成是一种高要求,更应该看成是我们的责任和义务,以扎扎实实的公安工作,保障奥运会成功举办;以实实在在的工作成果,积极回应人民群众的新期待。
在民警治安管理过程中,始终坚持“以人为本”,做好以服务为主的治安管理工作,能从道德理念和维护和谐上与人民群众保持一致,促进警民关系的和谐发展。因此,我们应该本着“全心全意为人民服务”的宗旨,在奥运服务理念上做到“诚恳服务、诚实服务、诚信服务”,在奥运服务机制上做到“特殊服务、特色服务、特别服务”,在奥运服务质量上做到“优先服务、优等服务、优质服务”,真正树立起“人人是窗口,个个是形象”的思想观念,努力向“办事方便、程序透明、廉洁高效、严格公正”的目标迈进。
要做到这一切,必须提高公安民警的综合素养。目前南京铁路乘警支队三趟奥运列车的值乘民警都在自觉地学习奥运知识,进行旅客列车上现场急救演练,开展文明用语、文明礼仪服务测评竞赛,无论是年轻民警还是像我一样的老民警,都在认真刻苦地练习与奥运知识、乘警业务相关的英语对话,希望能够更好地为到北京观看、参加奥运会的外国友人服务,展现中国铁路人民警察的风采。
我和我的同事们已经准备好了,一如既往地忠实履行职责,践行承诺,以全方位、高质量的服务,展现新时期民警的风采,为确保平安奥运做出应有的贡献。
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