鄢陵县公安局在处置疑难信访案件时发现，信访案件80%%来自治安系统，其中70%%左右是伤害案件。取证不及时、处理不及时是造成伤害案件上访告状的两大主要原因。因此，鄢陵县公安局在信访案件的源头上下工夫，把有可能发生的信访案件消灭在萌芽状态，从而达到减少信访案件的目的。他们在全局实行派出所弹性工作制。要求处理治安案件不过夜，当天发案当天查，当天审批当天结，他们还将涉诉涉访关口前移，实行控申、法制部门提前介入制度，对个别敏感、复杂、易出问题的案件全程跟踪监督指导，对疑难信访案件主动出击，到各办案单位针对每起案件进行协调。鄢陵县公安局取得了无赴京上访，无赴省上访，无省、市政法委、信访局交办信访案件，无市公安局排查的信访案件的良好成绩。（苏银海）