不久前，笔者和机关民警在城区设卡盘查时,一位摩托车没挂牌的女士接受处罚后对我们颇有怨言。我们几人怵她有点“辣”，所以保持克制，不予理会。此时，恰巧县局政委到此查岗，听到了她的牢骚话。政委了解情况后当即说了她几句：“这位女士这么说话就不对了。摩托车不挂牌会带来很多问题，民警严格执法是对全城百姓负责，也是对你本人负责。”女士听后羞愧地走了。

　　政委有理有节又不失法律威严的只言片语，让这位女士当场受到教育，或许她此后都会“记忆犹新”，而不再对民警恣意放言。这番只言片语消除了女士的情绪或误会，同时也维护了警察的形象和声誉。

　　每位民警在日常工作和生活中都会跟许多群众打交道，时时处处的大量的只言片语实可起到聚沙成塔之效，只要有心，张口就能做到的口头宣传对维护警察形象所起的作用堪称重大。

　　良好的“说功”是对民警做好群众工作的基本要求，也是一项基本技能。不过，眼下却有相当一部分民警缺乏主动去“说”的意识。有的认为自己位卑言轻“说了也白说”，从而不想说；有的则因顾虑群众，怕引起进一步的反应而不敢说；有的则因自己口才不好而不好意思说；有的当听到社会上的朋友对执法机关的“刺儿话”时，不仅不加以制止反而还瞎附和。许多正面宣传的机会因此一次次流失，极个别同志甚至还起了反作用。试想，警察都不去积极有效地维护自身形象，谁还愿为咱们说话？

　　警察形象是国家形象的重要组成部分。多数时候，维护警察形象也是在维护法律的尊严。每位民警都不应小看“我一个”，应当自觉树立维护警察形象的强烈意识，重视日常和群众接触时的只言片语，以法律法规为坚实后盾，敢于理直气壮地用大道理降伏歪理，及时消除群众误会、疏导群众情绪，努力维护警察作为威武之师、文明之师的良好形象。