□董刚

　　说到公安机关改善民生的作为，作为基层派出所民警，我从换发第二代身份证的工作中深切地感受到，公安机关和民生的关系很密切，多为百姓想一点，百姓的烦恼就会少一点，虽然公安机关无法给予百姓经济上的帮助，但是在民生问题上，公安机关应该是保障的主力军。

　　我们辖区大型厂矿多，下岗职工外出打工谋生以及外来人员也比较多，居民去外地打工不能回来办证，外来人员又要赶回去办证，很多居民向我们诉苦，询问有没有一个更省钱又不误事的办法。其实我们的心里也很着急，因为二代证照片采集是关键，而解决了照片采集问题，办证繁琐的问题就算解决了一大半。为了解决好这个问题，我们及时掌握信息，和外出打工以及外来人员较多的辖区派出所联系，协商办证照片互通的办法。在得到准确的答复之后，我们为辖区两类人员换新证提供了便利，并且出台了对外来人员借用照片办证不收钱的做法。此举受到辖区居民的欢迎，百姓对我们警察的怨言一下子少了很多。

　　民生的意义很广泛，只要关系到百姓生活的方方面面，我们都可以称之为民生，而公安机关和百姓的关系非常密切，警务工作已经融入百姓的生活之中，小到户籍的办理、出行的安全，大到生活质量的影响，没有人能够离得开警察的服务范围。

　　在很多人的眼里，警察的形象就是不苟言笑，除非破了大案，很难看到警察的笑脸。至于服务，警察似乎和这两个字无缘，因为所有的工作都是围绕着执法在开展，就算是服务，那也是他们的工作，不拖拉或者少跑路，当事人就感激不尽了。其实这是一种误解，警察是执法者，同时也是服务者，两者的角色是融合在一起的。过去群众很难看到警察服务的那一面，那是因为我们做得不够好。作为新时期的警察，我们应该改变工作思路，变被动等待为主动出击，多为百姓提供服务，尽最大所能为百姓创造良好的生活就业环境，让百姓能够安居乐业。只有百姓安居乐业，我们的民生才是最为和谐美好的。