孙超，男，今年30岁，中共党员，大学文化，二级警司警衔，1998年8月参加公安工作，现为港东派出所责任区警长，负责大港油田三号院东区、春华小区和三号院高层的户勤工作，由于工作突出曾连续两年荣获嘉奖，2005年被市局六处评为业务能手。孙超同志从警八年来，在平凡的岗位上扎根基层、情系百姓、忠职尽责、无私奉献，凭着对公安工作的热爱和对群众的真情忠实履行打击犯罪、服务人民的神圣职责，用一颗火热的心、用一份不变的情，走出了一条真诚服务群众、夯实“三基”工作、服务现实斗争的道路，真正做到了与老百姓心连心、手牵手、情系情，赢得了人民群众的拥护和信赖。

　　一、牵系真情，满腔热忱服务群众。

　　八年多来，孙超同志与辖区群众朝夕相处，建立了深厚的感情，由于个子高，群众都亲切的称他为“大超”。孙超常常说：“和居民们处久了，总觉得他们就像自己家里人一样。听着大爷、大妈“大超，大超”地叫我，我特高兴，作为责任区民警能得到群众的认可和喜爱，比什么都重要。”这些年来，最让孙超感到欣慰的是，每次下片，不论走到哪，不管碰到谁，男女老少都会主动和他打招呼，每每听到这一声声亲切的问候，孙超的心总是暖暖的、甜甜的，他觉得没有比这再幸福的了，老百姓没把“大超”当外人，那是因为他把心交给了百姓。2006年10期间，孙超在下社区工作时了解到居民陆佩森的长子因肝病在天津住院，医药费、生活费使家境原本拮据的一家陷入了困境。孙超得知后，对陆佩森予以安慰并拿出100元钱让其暂解燃眉之急，随后他又积极与居委会联系，在辖区组织开展“献爱心”活动，社区居民共为陆佩森一家捐款2212元。

　　多年来，孙超同志用自己点点滴滴的平凡之举，忧民所忧、想民所想、急民所急，为百姓送去温暖和关怀，警察该管的，他认真管，不该警察管的，他伸手帮，以他特有的热情温暖了群众的心。家住大港油田三号院高层的职工遗属陆某，与儿子和孙子在一起生活。儿子在大港油田炼油厂打工，三人依靠儿子的打工收入维持生活，家庭生活非常困难。油田规定，天津非农业户口的家属65岁数以上的，可以到街道领取家属副食补贴。但是，陆某系天津农业户口，不符合政策规定。在得知该情况后，孙超主动与陆某联系，了解其具体情况，向其讲明相关的政策规定，并积极帮助陆某办理相关手续。最终，陆某的户口被市局批准转为天津非农业户口。现在，陆某已经在街道领取家属副食补贴。去年6月的一天，居民张某找到孙超。“孙警官，儿子明年该上高中，可孩子和他母亲的户口均在河北涿州，您能不能想想办法把孩子的户口迁到我这，让他在天津上高中啊？”孙超询问了有关情况，认为符合外地户口进津的条件。于是就将申报进津户口应准备的手续告诉了他。“这需要多少钱呀？” “一分钱不要。你就去准备材料吧。”3个月后的一天，魏给孙超打电话，激动地告诉他，户口已经批下来了。第二天在回派出所的路上，魏某截住孙超塞给他一个鼓鼓的信封后转身就走。孙超一看信封里装的是钱，赶紧返回去追。“大超，你给我们家解决了这么大问题，这两千块钱不管怎么说都得收下！”“老魏，你们家生活不宽裕，孩子正是花钱的时候。再说母子俩的户口能办回来，是因为符合政策，不然的话，我就是再想帮你也办不成呀！”当魏某从孙超手里接过钱时，眼泪掉了下来。

　　二、扎根社区，千方百计夯建基础。

　　“社区不发案，就要抓防范。”社区安全防范是责任区民警的重要工作职责，作为责任区民警，孙超同志根植沃土，心系社区，不辞辛苦地在“责任田”日夜耕耘，编织希望，守望平安。扎根基层，打牢基础，孙超同志在“三基”工程建设中坚持做到“三勤”，即：勤接触，与居委干部、楼栋长、积极分子多接触，及时、准确掌握人口信息和治安动态；勤记录，走访时听到、看到的情况都随时记录在册，把辖区的各种相关信息都分别记档在册，把辖区的企业分布、出租房屋、商店及各种行业按类分别逐一登记；勤核对，每月上门或者电话核对实有人口变动、流动情况，做到对实有人口管理情况明、底数清。为了提高群众的防范意识，孙超结合界内发案情况，每月制作警情通报在社区公示栏内张贴，公布近期的发案情况并教给群众预防侵害行为的方法和策略。曾经有一段时间，油田地区入户盗窃案件高发。针对这种情况，孙超立即制作并张贴了警情通报。同时，孙超又深入辖区对界内安全防范设施薄弱的住户逐一走访，通报案情，并动员群众增强防护设施。大港油田三号院春华小区的东门，因年久失修，曾一度敞开，夜间无人看管，成为盗窃汽车等案件发案的安全隐患。发现此情况后，孙超立即与物业公司联系，很快得到他们的支持，将大门重新修缮。随后，孙超向巡控队员布置工作，要求巡控队员每天夜间负责将东门锁好，并加强看管，所有车辆一律由北门出入。通过这种方法，有效遏制了盗窃汽车等案件的发生。

　　在孙超看来，做一名合格的社区民警仅仅付出时间、精力、体力是不够的，必须还要投入感情，用自己的真情实意和人格魅力去影响和带动广大群众，共同建造平安家园。在工作中，孙超牢牢抓住自己管界22人的巡控队伍，真情投入，风雨相知，使得大家的工作热情和责任心得到了进一步加强。家住春华小区的芦林说：“大超这么辛苦，我们心甘情愿出来巡逻。不仅为大家，也为我们自己。”每每想起当时的场面，孙超都会很激动。他说：“有这么好的居民，我干得再苦、再累也值得。”在工作开展初期，巡控队员向孙超反映，夜间巡逻没有暂时休息的地方，一旦刮风下雨也没有避风避雨的地方。了解到该情况后，孙超主动找有关单位协调，最终给巡控队员在小区内找到了休息的房间。巡控队员见孙超真心实意的为其解决困难，都表示一定要尽职尽责的开展工作，坚决控制案件的发生。2006年7月初，一名女巡控队员在自家阳台上发现两名携带挎包的女子在小区内发放宣传品，形迹可疑。立即打电话给孙超，孙超和所内民警一起将法轮功顽固分子王玲抓获。经讯问，王玲供述了其从网上非法下载、印制、刻录法轮功宣传品并发放的犯罪事实。

　　三、广辟渠道，全力以赴卫护平安。

　　当一名合格的社区民警，必须具有较强的专业能力和扎实的基本功，努力做到脚下有社区，身边有群众，手里有线索。说到提高业务能力，做强基础工作，孙超最深的体会就是“好脑子不如烂笔头”。不论到哪，他总是随身带个小本本，走到哪，记到哪，不管是在社区巡逻，还是入户走访群众，把听到的、看到的有用信息随时记下来，回来之后再分类整理，对掌握社区各种情况，做好基础工作，提供破案线索，服务现实斗争起到了十分重要的作用。

　　几年来，孙超提线破获了包俊魁等人系列抢夺案件、“3.05”打眼盗油案件、赵国辉被杀案件等重特大案件。为维护辖区稳定、打击违法犯罪作出了突出贡献。2006年6月以来，大港油田地区连续发生汽车电瓶、燃油被盗案件，严重影响了企业的正常生产经营，引起有关领导的高度重视。对此，孙超同志急企业之所急，细致用心，物建耳目，很快确定犯罪嫌疑人王东并将其在一个网吧内抓获。经讯问，犯罪嫌疑人对伙同他人十余次盗窃汽车电瓶、燃油的犯罪事实供认不讳。2006年6、7月，孙超在工作中了解到无业青年袁骉、王磊等人整天无所事事，而且经常开着一辆桑塔纳轿车，花钱大手大脚。说者无意，听者有心，孙超立即将这件事情记下，并开展调查。经调查，袁骉等人驾驶的桑塔纳汽车内经常放着空油桶，而且散发出柴油的气味。联想到近期管界内经常发生汽车柴油被盗案件，孙超认为袁骉等人有盗窃柴油重大嫌疑。在征求所领导的意见之后，孙超和战友们立即行动，将袁骉等人抓获。经讯问，上述人员供述了他们分别在大港、西青、津南等地先后百余次盗窃汽车柴油、电瓶的违法事实，涉案价值数万元的违法事实。