菲律宾警察管理部门近日要求所有警员今后必须以微笑面对公众，以改变他们在人们心目中留下的严厉、粗暴形象。

　　据报道，菲警察管理部门经常接到群众举报，投诉警察在路查时的不友好行为。针对此类投诉，管理部门要求所有警察今后改变自己过于严厉的行为举止，微笑面对公众，并尽可能使用“您好”“谢谢”“不便之处请谅解”等礼貌用语。

　　警方一名负责人说：“我们鼓励全体警察树立亲民形象。那些粗暴无礼的警员不受欢迎。”

　　据悉，违规警察将受到行政指控，并有可能被撤职。

　　摘自5月21日新华社电稿